개인정보 처리방침｜투어리더 어시스턴트

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이 방침은 "투어리더 어시스턴트" 앱(이하 "서비스")이 어떤 데이터를, 왜 수집하고, 어디에 저장하며, 얼마나 보관하는지, 그리고 어떻게 삭제할 수 있는지 설명합니다. 서비스는 개인 개발자 류즈강(劉志剛)이 독자적으로 개발·운영합니다. 연락처: chikang.liu@gmail.com

현재 서비스는 Google Play 비공개 테스트 단계이며, 초대받은 투어리더만 사용할 수 있습니다.

1. 수집하는 데이터

데이터 종류	내용과 용도	저장 위치
Google 계정 기본 정보	이메일 주소, 표시 이름, 계정의 고정 식별자. 본인 확인과 계정별 데이터 분리에 사용합니다.	로그인할 때마다 Google이 즉시 검증하며, 서버는 식별자로 데이터를 구분합니다
일정, 영수증, 참가자 명단, 객실 배정, 일일 보고, 인원 점검 기록	앱에 입력했거나 AI 분석 후 직접 확인한 데이터입니다.	내 휴대폰에만 저장됩니다(로컬 데이터베이스). 당사 서버로 업로드되지 않습니다
AI 분석을 위해 보내는 파일: 영수증 사진, 일정표, 계약서, 명단, 객실 배정표, 음성 녹음	분석 버튼을 누르면 파일 내용이 AI 서비스로 전송되어 결과를 받습니다.	그 시점에 당사 서버를 거쳐 전달되며, 분석이 끝나면 폐기되고 보관하지 않습니다
투어 등록	앱에 등록한 투어 이름, 출발일, 종료일. AI를 쓸 수 있는 기간과 적용할 요금제를 판단하는 데 사용합니다.	당사 백엔드 서버(계정별로 분리)
구매 및 요금제 데이터	구매한 단일 투어 패스와 월간 다중 투어 요금제: 상품 종류, Google Play 주문 번호, 구매 토큰, 구매/환불/구독 상태와 만료 시점, 쿠폰 코드 사용 기록, 패스를 어느 투어(투어 이름과 날짜)에 썼는지, 간단한 장부. 결제는 Google Play가 처리하며 당사는 카드 번호나 결제 계좌 정보를 받지 않습니다.	당사 백엔드 서버(계정별로 분리)
하루 AI 사용 횟수	오늘 AI 인식을 몇 번 썼는지. 하루 한도를 적용하는 데 사용합니다.	당사 백엔드 서버
정산 템플릿, 추적 중인 항공편	업로드한 여행사 정산 템플릿 파일, 추적하려고 고른 항공편 번호.	당사 백엔드 서버(계정별로 분리)
푸시 알림용 기기 토큰(FCM 토큰)	항공편 상태 변화를 알려 주는 데 사용합니다.	당사 백엔드 서버
AI 호출 작동 기록	AI 분석마다 시간, 기능 이름, 모델, 소요 시간, 사용량, 성공/실패와 이유. 사진·텍스트·음성·결과 등의 내용은 포함하지 않으며 계정은 되돌릴 수 없는 해시값으로만 표시합니다. 오류 해결과 비용 추정에 사용합니다.	당사 백엔드 서버(60일 후 자동 삭제)
직접 보낸 문제 신고	"문제 신고"를 눌렀을 때만 전송: 분류, 직접 쓴 설명, 앱 버전, 휴대폰 모델과 Android 버전, 최근 작동 기록(어떤 기능이 성공/실패했는지, 소요 시간, 오류 이유). 사진, 명단, 영수증, 일정 내용은 포함하지 않습니다. 설명란에 여권 번호, 전화번호 등 개인정보를 쓰지 마세요.	당사 백엔드 서버(30일 후 자동 삭제)
AI 인식 수정 통계(동의한 경우에만)	앱에서 동의한 경우에만 전송: AI 결과 중 어떤 "항목 이름"을 수정했는지(그대로/수정/보충/삭제). 항목의 내용은 포함하지 않습니다. "기타 설정"에서 언제든 끌 수 있습니다.	당사 백엔드 서버(90일 후 자동 삭제)

위치 정보: GPS 근접 알림은 선택 기능입니다. 내 위치와 일정 장소를 비교하는 작업은 휴대폰에서 이루어지며, 위치 좌표는 당사 서버로 업로드되지 않습니다. 일정에 있는 "장소 이름" 텍스트만 좌표를 얻기 위해 Google 지오코딩 서비스로 전송됩니다. 이 기능을 켜면 시스템이 위치 권한(앱이 열려 있지 않을 때도 알릴 수 있도록 백그라운드 위치 포함)을 요청합니다. 켜지 않아도 다른 기능에는 영향이 없습니다.

마이크와 카메라: 음성 입력이나 영수증 촬영을 사용할 때만 사용합니다.

서비스에는 광고가 없고 제3자 행동 분석·추적 도구도 없으며, 데이터를 판매하거나 대여하지 않습니다.

2. 데이터 이용 방법

서비스 기능을 제공하는 데에만 사용합니다: 로그인과 데이터 분리, AI 분석 지원, 장소 좌표 조회, 항공편 상태 알림, 구매한 요금제의 계산과 검증, 하루 AI 한도 적용, 대사와 환불 처리, 오류 해결. 그 외의 목적으로는 사용하지 않습니다.

3. 이용하는 제3자 서비스

서비스	용도
Google(로그인, 지오코딩, Firebase 푸시, Google Play 및 Google Play Developer API)	계정 확인, 장소 좌표, 푸시 알림, 결제와 구독, 구매·환불 상태 확인
OpenRouter 및 상위 AI 모델	영수증, 일정표, 명단, 음성 등의 AI 분석
AviationStack, FlightAware	추적하려고 지정한 항공편의 상태 조회
환율 조회 서비스(open.er-api.com)	외화 환산(통화 코드만 전송하며 개인 데이터는 포함하지 않음)
Render(서버 호스팅, 싱가포르)	백엔드 실행과 데이터 보관

이 서비스들에는 각자의 개인정보 처리방침이 있으며, 전송된 데이터에는 그 방침이 적용됩니다.

4. 보관과 삭제

휴대폰 안의 데이터는 직접 관리합니다. 앱을 삭제하면 지워집니다.
백엔드 데이터: 앱의 "기타 설정 → 경비 분류 설정 → 내 데이터 삭제"에서 언제든 삭제할 수 있습니다. chikang.liu@gmail.com 으로 메일을 보내 삭제를 요청할 수도 있습니다. 방법은 [계정 및 데이터 삭제]를 참고하세요.
삭제 후에도 보관되는 데이터: 결제 대사, 환불 분쟁 처리, 그리고 일회성 피드백 패스를 데이터 삭제 후 다시 받는 것을 막기 위해, 다음 데이터는 데이터를 삭제한 뒤에도 보관됩니다: 구매하거나 쿠폰으로 받은 패스의 기록(상품 종류, Google Play 주문 번호, 구매 토큰, 패스를 쓴 투어의 이름과 날짜), 구독 상태와 만료일, 장부, 사용한 쿠폰 코드. 보관 기간: 구매일로부터 5년, 또는 세무·회계 법령이 요구하는 기간 중 더 긴 기간. 이후 삭제합니다
Google 계정 자체는 서비스의 데이터가 아니므로 당사가 삭제할 수 없습니다. Google 계정 설정에서 관리하세요.

5. 보안

서버와의 모든 통신은 암호화된 연결을 사용합니다. 서버의 데이터는 계정별로 분리되어 저장되며 계정 간에는 보이지 않습니다. AI 서비스 등 제3자에는 각자의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

6. 아동 개인정보

서비스는 성인 투어리더를 위해 만들어졌으며 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.

7. 참가자 데이터

명단, 여권, 식사·건강 메모 등 입력한 참가자 데이터는 휴대폰에만 저장되며, AI 분석이나 내보내기를 실행할 때만 처리를 위해 전송됩니다(보관하지 않음). 입력한 참가자 데이터에 대한 책임은 본인에게 있으며, 개인정보 보호 관련 법령을 지켜 주세요.

8. 방침의 변경

기능이나 요금 체계가 바뀌면 이 페이지와 "최종 업데이트" 날짜를 갱신합니다. 중요한 변경은 앱이나 이 페이지에 눈에 띄게 알립니다.

9. 문의

chikang.liu@gmail.com

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